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※在庫確認・追加は祝日を除く月曜日〜木曜日の対応とさせていただいております。
※お問い合わせの「大量注文について」は在庫を確認・追加する為のお問い合わせです。
ご注文は一般のお客様同様、オンラインショップ内で商品をご検索いただきご注文下さい。
※お届けご希望日まで7営業日以上余裕を持って在庫確認のご依頼をお願いいたします。
遠方にお届けご希望の際は、発送からお届けまで日数が必要となりますので、お早めにお問い合わせください。
※転売目的のご注文はお断りさせていただきます。
※在庫確認・追加まで2~3営業日ほどいただきます。（金・土・日・祝日を除く）
※弊社からのご連絡までの日数は在庫状況等により変動いたします。
※すべてのお客様がご注文できる状態となります為、お早めにご注文いただけますと幸いです。
在庫がご希望数より少なくなってしまった場合は、お手数ではございますがその旨ご連絡をお願いいたします。
改めて、在庫確認・追加させていただきます。
※住所不備（市区町村や部屋番号抜け等）やその他確認事項がございます場合は、
弊社より確認のご連絡をさせていただきます都合上、翌確定日の確定とさせていただきます。
ご返信がございません場合は、キャンセルさせていただく場合もございます事、予めご了承ください。
※注文確定後はいかなる理由がございましても、ご注文内容の変更やキャンセルはいたしかねます。
※お支払いが完了していないご注文分につきましては、お支払い完了した日がご注文日になります。
備考欄記載事項も、お支払い完了後に確認させていただきます。
※祝日は発送業務を行なっておりません為、祝日の前日はご注文の確定はございません。
翌確定日に確定させていただきますので、通常よりお届けまで日数頂戴いたします。
祝日がある場合のご注文から発送スケジュールはこちらをご参照ください
※お届けご希望日がございます場合は、そちらの日程に合わせて発送させていただいております為、
通常より発送が遅くなる場合がございます。予めご了承ください。
※離島の場合は必ず備考欄へ「離島」とご記載下さい。
※配送業者はヤマト運輸または佐川急便となります。配送業者はお選びいただけません。
※送り先は国内に限定させていただきます。
※紙での発行はいたしかねます。
※宛名のご記載がございません場合、ご注文者様名にて発行させていただきます。
※但し書き欄はございません。商品明細の一覧が記載された領収書のみ発行可能です。
※領収書･納品書を併せてご利用いただく事により適格請求書として発行可能となります為、
納品書も併せてお送りさせていただきます。
※システムの都合上、一部商品や送料抜きの領収書は発行いたしかねます。
ご注文いただきました全商品（送料含む）記載の領収書となります事、予めご了承ください。
※窓口休業日は領収書の発行はいたしかねます。
※最短日はご注文日時やお届け先により異なります。下記お届けまでの目安日数をご参照ください。
＜お届けまでの目安日数＞
| 目安日数 | 地域 |
| 4日 | 沖縄県・離島 ※着日指定いたしかねます。 |
| 3日 | 北海道 |
| 2日 |
秋田県、宮城県、高知県、福岡県、長崎県、
大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
|
| 1〜2日 | 青森県、岩手県、山形県、福島県、新潟県、佐賀県 |
| 1日 | 上記以外 |
※こちらは発送日からの目安日数です。ご注文日ではございませんので、お気をつけください。
※目安日数の午後に配達予定です。
※交通状況や天候不良等により、遅れる場合がございます。
※予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
※お客様都合での返金・交換はできませんので、商品詳細をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※お支払方法によりご対応可能な内容が異なります。詳細につきましてはこちらのご利用ガイドをご参照ください。
※ご交換商品の海外発送はいたしかねます。
お客様ご自身で転送サービスをご利用いただいた場合、商品破損は返品交換対象外とさせていただいております。
A. 販売上限以上の個数をご購入希望の場合や、オンラインショップ在庫数以上ご希望の場合、
ご連絡をお願いいたします。
A. 弊社では何個ご購入いただいても割引はございません。
A. 大変申し訳ございませんが、 弊社は一般のお客様向けの販売店の為、
サンプルのご用意はございません。
恐れ入りますが、オンラインショップまたは店舗にてご購入をお願いいたします。
A. 大変申し訳ございませんが、システムの都合上、お取り置きはいたしかねます。
ご希望数分、在庫を追加させていただきますが、全てのお客様がご購入いただけますので、
在庫追加・購入制限解除の連絡後はお早めにご購入いただけますようお願い申し上げます。
A. オンラインショップにてご注文いただいた商品は全て配送でのお届けとなります。
店舗でも大量注文承っております為、店舗受け取りをご希望のお客様は、店舗にてご注文ください。
※店舗取り扱い商品のみ。
A. 大変申し訳ございません。時間指定は承っておりません。
発送完了メールに伝票番号を記載しておりますので、お手数ですが、お客様ご自身で時間指定をお願いいたします。
A. メールにてデータ（PDF）をお送り致します。ご注文の際に備考欄へご希望の宛名と併せてご記入下さい。
宛名のご記載がない場合は、ご注文者様名にて発行させていただきます。
但し書き欄はございません。商品明細の一覧を記載させていただいております。
領収書･納品書を併せてご利用いただく事により、 適格請求書として発行可能となります為、
領収書･納品書データ(PDF)を発送日の翌日以降にメールにてお送りいたします。
また、システムの都合上、一部商品や送料抜きの領収書も発行いたしかねます。
ご注文いただきました全商品（送料含む）記載の領収書となります事、予めご了承ください。
A. 大変申し訳ございませんが、掲載のない商品はサイト上では取り寄せが出来かねます。
掲載されていない商品は取り扱いがございません。
商品の入荷状況により実店舗の発売日とサイトの掲載日が異なる場合もございます。
A. 返金対応は、システムの都合により
クレジットカード決済、AmazonPay、楽天ペイでのお支払いのお客様に限り可能でございます。
PayPayでのお支払いのお客様につきましては、恐れ入りますが同じ商品または同額の商品との交換になりますので、
予めご了承ください。
※クレジットでお支払いのお客様は、ご注文月の翌月3営業日前後にご請求金額が確定いたします。
ご請求金額確定後は、システムの都合上ご返金処理はいたしかねますため、
恐れ入りますが同じ商品または同額の商品との交換になりますので、予めご了承ください。
交換ご希望の場合、ご購入いただいた商品の在庫がある場合、対応させていただきます。
同じ商品をご用意できない場合は、恐れ入りますが同額の商品との交換になりますので予めご了承ください。
※お送りした商品の破損・不備があった場合のみ返金・交換対応させていただきます。
お客様都合での返金・交換はできませんのでお気をつけください。
※同額商品とのご交換対応となった際、システムの都合上、差額分のご精算ができかねます為、
お手数ですが、合計金額が同じになるよう商品をお選びください。
※お支払い方法により、ご注文内容の変更や不備発生時に対応可能な内容が異なります。
| ご注文確定前 （ご注文内容の変更） |
商品お届け後
（不備発生時）
|
|||||
| 商品追加 | 商品削除 | 注文数の 増減 |
キャンセル | 返金 | 交換※3 | |
| クレジット | ○ | ○ | ○ | ○ | △※1 | ○ |
| PayPay | × | × | × | ○ | ×※2 | ○ |
| Amazon Pay | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 楽天ペイ | × | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
※1: クレジットご請求確定日（ご注文月の翌月3営業日目）を過ぎますと、ご返金対応いたしかねます。
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