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◆◆大量注文に関して◆◆

「飲食店で使う食器を大量に購入したい」「まとめてたくさん商品を購入したい」
というお客様のために、オンラインショップでは大量注文を承っております。


 
お問合せ先:customer@amuseful.co.jp 
お問合せ方法:メールの本文に、ご希望商品の商品番号・商品名と必要数をご記入の上、お問い合わせください。


〜大量注文の流れ〜
(1) ご希望商品の商品番号・商品名と必要数をご記入の上お問い合わせください。
  ※転売目的のご利用を防ぐため購入数制限を設けておりますので、
   大量購入をご希望のお客様はメールまたはお問い合わせよりお問い合わせください。
   購入数制限を解除の上、弊社よりご連絡させていただきます。
   (転売目的のご利用はお断りさせていただきます。)

(2) 弊社にて在庫確認・確保させていただきます。
  ※在庫確認・確保まで2~3営業日ほどいただきます。(土・日、祝日を除く)
  ※在庫確認・確保後の数量の変更はお受けできません。
  ※在庫確認・確保後は、キャンセルは不可とさせていただきます。
  ※やむを得ず、キャンセルご希望の場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
  ※キャンセルが続く場合や無断キャンセルの場合、
   今後大量注文を承ることができない可能性がございますので、
   事前に商品・数量をご検討の上、ご連絡をお願いいたします。


(3) オンラインショップよりご注文をお願いいたします。
  ※送料やお支払い方法につきましては、ご利用ガイドをご確認下さい。
  ※大量注文専用ページはございません。
   一般のお客様同様、商品をご検索いただき、お客様ご自身でご注文をお願いいたします。
  ※在庫確認した商品以外も併せてご注文いただけます。
  ※在庫の確保後、3日以内の決済をお願いいたします。
   お届けご希望日はご注文日より2週間以内でお願いいたします。
  ※商品到着までお時間をいただきます(ご注文日より1週間前後が目安です)


〜よくあるご質問〜
Q: 何個から大量注文できますか?
 A. 販売上限以上の個数をご購入希望の場合や、オンラインショップ在庫数以上ご希望の場合、
  ご連絡をお願いいたします。

Q:見積書を発行してもらえますか?
 A.大変申し訳ございませんが、 弊社は一般のお客様向けの販売店の為、
  お見積書のご用意はございません。

Q: 割引はありますか?
 A. 弊社では何個ご購入いただいても割引はございません。

Q: サンプルはもらえますか?
 A. 大変申し訳ございませんが、 弊社は一般のお客様向けの販売店の為、
  サンプルのご用意はございません。
  恐れ入りますが、オンラインショップまたは店舗にてご購入をお願いいたします。

Q: 取り置きはしてもらえますか?
 A. 大変申し訳ございませんが、お取り置きはいたしかねます。
  ご希望数分、在庫は確保させていただきますが、全てのお客様がご購入いただけますので、
  在庫確保の連絡後はお早めにご購入いただけますようお願い申し上げます。

Q: 店舗受け取りはできますか?
 A. オンラインショップにてご注文いただいた商品は全て配送でのお届けとなります。
  店舗でも大量注文承っております為、店舗お受け取りご希望の場合は、店舗にてご注文ください。
  ※店頭取扱商品のみ。

Q: 配送の時間指定はできますか?
 A. 大変申し訳ございません。時間指定は承っておりません
  発送完了メールに伝票番号を記載しておりますので、お手数ですが、お客様ご自身で時間指定をお願いいたします。

Q:領収書を発行してもらえますか?
 A.  メールにてデータ(PDF)をお送り致します。ご注文の際に備考欄へご希望の宛名と併せてご記入下さい。
  宛名のご記載がない場合は、ご注文者様名にて発行させていただきます。
  但し書き欄はございません。商品明細の一覧を記載させていただいております。
  紙の領収書発行はいたしかねます。お手数ですがお客様ご自身で印刷をお願いいたします。
 ※2023年10月1日(日)以降発行の領収書につきまして
  領収書・納品書を併せてご利用いただく事により、 適格請求書として発行可能となります為、
  領収書・納品書データ(PDF)を発送日の翌日以降にメールにてお送りいたします。


Q:オンラインショップに掲載のない商品も取り寄せできますか?
 A.  大変申し訳ございませんが、掲載のない商品はサイト上では取り寄せが出来かねます。
  掲載されていない商品は取り扱いがございません。
  商品の入荷状況により実店舗の発売日とサイトの掲載日が異なる場合もございます。

以上ご確認いただけましたら、メールの件名に「大量注文について」とご記載の上お問い合わせをお願いいたします。


【参考】
〜店舗での大量注文の流れ〜
ご利用店舗取り扱い商品のみご注文が可能です。
詳細は店舗に直接お問い合わせください。
 NATURAL KITCHEN / NATURAL KITCHEN& 店舗一覧はこちら
 Kitchen Kitchen / K×K by Kitchen Kitchen 店舗一覧はこちら

(1) ご利用店舗にご来店またはお電話にてお問い合わせください。
  ※電話にてお問い合わせいただく際は、
   オンラインショップにて商品番号をご確認の上、お問い合わせいただけますとスムーズにご案内が可能です。

(2) 店舗にて在庫確認させていただきます。

(3) 在庫確認後、店舗にてお支払いをお願いいたします。
  ※店舗でのお支払い方法は、店舗により異なります。直接店舗にお問い合わせをお願いいたします。
  ※店舗でご注文の際は、銀行振込も可能です。

(4) 店舗に商品到着後、店舗スタッフにより検品させていただきます。
  検品後、ご連絡が必要な方にはご連絡させていただきますので、ご来店・お受け取りをお願いいたします。
  ※配送も可能ですが、送料はオンラインショップと異なります。直接ご利用店舗にお問い合わせください。

 

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