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お買い上げ金額により送料が異なりますのでご注意ください。
（離島に関わらず全国一律）
・5500円（税込）未満 送料880円(税込)
・8800円（税込）未満 送料550円(税込)
・8800円（税込）以上 送料無料
入金確認ができましたら、ご注文の品の発送手続きに入らせていただきます。発送は平日のみ行っております。
通常2,3営業日前後で発送予定ですが、商品の在庫状況により発送日が変わる場合がございます。
また、商品の発送が完了しましたら、発送メールを送付いたします。
お荷物のお問合せ番号も記載させていただいておりますので、誠に恐れ入りますが、お時間帯の指定などはお客様自身でご指定をお願いいたします。
※入金確認（ご注文確定）は、祝日前日を除く日曜日〜木曜日に行っております。
12:00までのご注文分は当日確認・確定させていただいておりますが、
12:01以降のご注文分につきましては翌確認・確定日の対応となります。予めご了承ください。
ご登録内容に不備がございます場合は、お客様に内容を確認させていただく都合上、ご注文確定が遅くなる可能性がございます。
お届け商品に不備がございまして、大変申し訳ございません。
商品到着7日以内にお問い合わせページ、または発送完了メールよりご注文番号・不備のありました画像の送付をお願いいたします。
確認後、担当者よりご連絡をさせていただきます。
なお、商品特性上避けられない特徴につきましては、ご交換対象外とさせていただいております。
商品特性についてはこちらから
返金対応は、システムの都合により クレジットカード決済、AmazonPay、楽天ペイでのお支払いのお客様に限り可能でございます。
PayPayでのお支払いのお客様につきましては、恐れ入りますが同じ商品または同額の商品との交換になりますので、予めご了承ください。
※クレジットでのお支払いのお客様は、ご注文月の翌月2日〜5日前後にご請求金額が確定いたします。
ご請求金額確定後は、システムの都合上ご返金処理はいたしかねますため、恐れ入りますが同じ商品または同額の商品との交換になりますので、予めご了承ください。
交換ご希望の場合、ご購入いただいた商品の在庫がある場合、対応させていただきます。
同じ商品をご用意できない場合は、恐れ入りますがご返金または同額商品とのご交換対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
※お送りした商品の破損・不備があった場合のみ返金・交換対応させていただきます。
お客様都合での返金・交換はできませんのでお気をつけください。
※同額商品とのご交換対応となった際、システムの都合上、差額分のご精算ができかねます為、お手数ですが、合計金額が同じになるよう商品をお選びください。
ご注文確定メール受信前の12:00までにご連絡いただきました場合のみ、
ご注文内容変更・キャンセル可能でございますが、お支払い方法により対応可能な内容は異なります。
※12:00以降ご連絡いただいた場合につきましては、ご対応いたしかねる場合がございます事、予めご了承ください。
クレジット・Amazon Payにてお支払いの場合：商品の追加/削除・ご注文数の増減・キャンセル可能です。
楽天ペイにてお支払いの場合：商品の削除・ご注文数の増減・キャンセル可能です。
PayPayにてお支払いの場合：キャンセルのみ可能です。
お問い合わせより下記情報をご記載の上、ご連絡ください。
1. ご希望の対応 2. 受注番号 （3. 商品番号 4. 商品名 5. 個数）
※3.〜5.は商品の追加/削除・ご注文数の増減をご希望の場合のみご記載下さい。
※ご注文内容変更をご希望いただいた場合、ご注文確定前に変更内容の確認メールを送らせていただく都合上、通常より発送が遅くなりますこと、ご了承のほどお願いいたします。
※2024年9月1日(日)〜
商品の追加/削除・ご注文数の増減は1回限りのご対応とさせていただきます。
2回目以降のご変更希望につきましては、弊社にてキャンセル後、お客様ご自身で再注文をお願いいたします。
※お支払い方法により、ご注文内容の変更や不備発生時に対応可能な内容が異なります。
| ご注文確定前 （ご注文内容の変更） |
商品お届け後
（不備発生時）
|
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| 商品追加 | 商品削除 | 注文数の 増減 |
キャンセル | 返金 | 交換※3 | |
| クレジット | ○ | ○ | ○ | ○ | △※1 | ○ |
| PayPay | × | × | × | ○ | ×※2 | ○ |
| Amazon Pay | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 楽天ペイ | × | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
※1: クレジットご請求確定日（ご注文月の翌月3営業日目）を過ぎますと、ご返金対応いたしかねます。
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